협회, 회원사와 함께하는 동행

- 동일관세사무소, 자화전자㈜, 제주국제자유도시개발센터, 진남합동관세사무소, 한려합동관세사무소 등 지원 -

 우리 협회는 회원사의 원활한 공인유지를 위해 정기자율평가서 심사, 갱신심사 준비 및 교육 등 AEO 사후관리 지원활동을 수행하고 있다. 이번 8월은 동일관세사무소, 자화전자㈜, 제주국제자유도시개발센터, 진남합동관세사무소, 한려합동관세사무소의 회원사 지원 내역에 대해 소개하고자 한다.

협회는 8일, 9일 양일에 거쳐 동일관세사무소, 진남합동관세사무소, 한려합동관세사무소를 방문하였다. 진남합동관세사무소는 8월 정기자율평가 대상업체로, 협회는 ▲정기자율평가 프로세스 안내를 통해 원활하게 제출할 수 있도록 지원하였다.

<갱신심사 프로세스에 대해 안내하는 협회 연구원과 동일관세사무소 AEO 담당자>

 동일관세사무소와 한려합동관세사무소는 9월 13일에 갱신심사를 신청할 예정으로, ▲갱신심사 전체 프로세스 ▲구비한 AEO자료에 대한 준비방향을 안내하였다. 향후 협회는 서류심사 신청부터 지속적으로 모니터링하고, 보완 통보 시 ▲문서화 보완에 대한 절차서 개선 서비스(신청 시) ▲보완 자료 검토 등에 대한 지원을 이어나갈 예정이다.

 협회는 20일 자화전자㈜를 방문하여 현장심사 준비방향 안내 교육을 실시하였다. 현장에는 AEO TF 12명이 함께 ▲현장심사 프로세스 ▲현장심사 시 구비서류 및 특이사항 ▲인터뷰 방법 등에 대해 교육을 들었다. AEO TF팀들은 현장심사 트렌드에 대해 청취하며 이후 준비방향에 대해 논의하였다. 협회는 AEO 담당자와 사업장 현장투어를 진행하며 ▲출입통제 ▲인사 ▲수출입 프로세스 담당자에게 준비서류, 인터뷰 방향을 안내하였다.

 협회는 13일 제주국제자유도시 개발센터를 방문하였다. 갱신심사를 앞두고 사후관리를 진행 중인 제주국제자유도시 개발센터에 대해 본격적인 갱신심사 준비에 앞서, 협회는 ▲회원사 서비스 ▲법규준수도 관리 등 사후관리 방안 ▲ 갱신심사 트렌드 및 사후관리 계획 등을 안내하였다. 협회는 향후 갱신심사 신청까지 담당자들과 지속적으로 소통하며 원활한 갱신을 위해 적극적인 지원을 수행할 것이다.

<제주국제자유도시개발센터 담당자들에게 회원사 서비스에 대해 안내하는 협회 윤장근 과장>

 협회는 서비스의 질적인 측면을 제고하고 보다 세심한 서비스를 수행하기 위해 ▲Profiling, ▲Ongoing support, ▲Driving Excellent의 3가지 단계로 서비스를 세분화하는 등 집중적 · 연속적 지원 끝에 회원사 만족도가 우수한 수준을 유지하고 있다. 그러나 협회는 이에 그치지 않고 더욱 적극적으로 회원사를 밀착 지원할 예정이다.

♧ AEO 서류심사 과정 및 사후관리 단계 등 공인기준 이행 전반에서 어려움이 있는 회원사께서는 언제든지 회원사지원 1, 2과에 연락해 주시길 바랍니다.

회원사지원1과 김한나 연구원 070-4070-7230

회원사지원2과 서예진 연구원 070-4070-7952

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