협회, 회원사와 함께하는 동행

- 일신케미칼(주), 삼성바이오에피스(주), 한국공항(주), 인터지스(주) 등 지원- 

 우리 협회는 회원사의 원활한 공인유지를 위해 정기자체평가 심사, 종합심사 및 AEO 사후관리 등의 지원활동을 수행하고 있다. 이번 3월에 수행했던 회원사 지원 활동 중 일신케미칼(주), 삼성바이오에피스(주), 한국공항(주), 인터지스(주) 지원 내역에  대해 소개하고자 한다. 

 협회는 3월 21일 삼성바이오에피스(주), 한국공항(주), 22일 일신케미칼(주), 26일 인터지스(주) 등을 지원하였다. 각 회원사의 업무 프로세스 및 AEO 심사 단계를 반영한 밀착 서비스를 실시하였다. 

 일신케미칼(주)은 5월 15일 정기자율평가 대상 기업으로, 협회는 담당자 변경에 의한 AEO 교육 및 정기자율평가 안내 서비스를 수행했다. ▲ 정기자율평가 스케쥴과 협회서비스, 신청과정을 안내하며 AEO업무에 대한 혼선을 방지하였으며, ▲ AEO고시 및 가이드라인 개정 세부내용을 교육하여 향후 AEO 사후관리에 대비할 수 있도록 지원했다. 협회는 5월 정기자율평가 지원 이후 전체 자료의 AEO 프로파일을 만드는 온보딩 서비스(Onboarding Service)를 수행할 예정이다.

 협회는 삼성바이오에피스(주)를 방문하여 갱신심사 안내 서비스를 실시했다. 7월 1일 개정되는 신규 가이드라인의 적용에 따라, 변경된 AEO고시 및 가이드라인에 대해 교육을 실시하고, 갱신심사 방향과 협회의 ▲ 갱신심사 지원 서비스를 중점적으로 안내하였다. 향후 협회는 갱신심사를 대비하여 온보딩 서비스(Onboarding Service)를 실시하고, 보완사항을 안내할 예정이다.

 같은 날 협회는 한국공항(주)을 방문하여 온고잉 서비스(Ongoing Support)를 실시했다. 한국공항은 5월 갱신심사 예정으로 사전에 ▲ 갱신심사 준비방향을 안내하고, ▲ 전체 이행자료를 점검하는 시간을 가졌다. 협회의 연구원들은 한국공항 AEO담당자와 호흡을 맞추며 자료의 적합성과 보완 가능성에 대해 상세히 안내했다. 향후 ▲갱신심사 신청 ▲서류심사 지원 ▲현장심사 지원까지 갱신심사의 전 방향 지원을 수행할 예정이다.

 또한 협회는 이번 달 26일 인터지스㈜의 당진 사업장을 방문하여 드라이빙 엑설런스(Driving Excellence) 서비스를 실시했다. 정기자율평가를 수행하기 전 AEO프로세스 고도화를 위해 ▲사용 서식 점검 ▲사업장 직원 인터뷰 등을 수행했다. 이후 ▲ 직접 사업장을 방문하여 점검 및 수출입 업무 프로세스를 파악했다. 협회는 AEO담당자와 지속적으로 소통하며 업무 프로세스를 효율화할 수 있도록 지원할 계획이다.

 협회는 현장심사 전 대응방향 및 현장심사 수행 시 현장보완대응, 심의위원회의 전 과정에서 각 회원사의 업무 성격에 맞는 맞춤형 서비스를 수행하고 있다. 또한, 서비스의 질적인 측면을 제고하고 보다 세심한 서비스를 수행 하기 위해 ▲On-boarding Service, ▲Ongoing support, ▲Driving Excellent의 3가지 단계로 서비스를 세분화하였다. 지속적으로 각 서비스 단계에서 회원사를 밀착지원하고, 이슈가 생기면 적극대응하여 회원사들의 만족도를 제고할 생각이다. 

♧ AEO 서류심사 과정 및 사후관리 단계 등 공인기준 이행 전반에서 어려움이 있는 회원사께서는 언제든지 회원사지원팀에게 연락해 주시길 바랍니다.

   회원사지원1과 김한나 연구원 070-4070-7230

   회원사지원2과 서예진 연구원 070-4070-7952